Finančni instrumenti: pripoznavanje in merjenje (MRS 39)

MEDNARODNI RAČUNOVODSKI STANDARD 39

Finančni instrumenti: pripoznavanje in merjenje

▼M53 —————

▼B

PODROČJE UPORABE

2 Ta standard morajo uporabljati vsa podjetja za vse vrste finančnih instrumentov, razen za:

▼M54

▼M53

(a) MSRP 9 dovoljuje, da se uporabljajo zahteve glede obračunavanja varovanja pred tveganjem iz tega standarda, in

▼M54

(b) pravice in obveze na podlagi najemov, za katere se uporablja MSRP 16 Najemi. Vendar:

(i) za terjatve iz finančnega najema (tj. čiste naložbe v finančne najeme) in terjatve iz poslovnega najema, ki jih pripozna najemodajalec, veljajo določbe tega standarda o odpravi pripoznanja in oslabitvi (glej 15.–37., 58., 59., 63.–65. člen ter AG36.–AG52. in AG84.–AG93. člen iz Dodatka A);

(ii) za obveznosti iz najema, ki jih pripozna najemnik, veljajo določbe o odpravi pripoznanja iz 39. člena tega standarda; in

▼B

(iii) za izpeljane instrumente, ki so vstavljeni v najemih, veljajo določbe iz tega standarda (glejte 10.–13. člen, in Prilogo A, AG27.–AG33. člen).

▼M6

(d) finančnih instrumentov, ki jih izda podjetje in ki ustrezajo opredelitvi pojma kapitalski instrument iz MRS 32 (vključno z opcijami in nakupnimi boni) ali ki jih je treba razvrstiti kot kapitalski instrument v skladu s 16.A in 16.B členom ali 16.C in 16.D členom MRS 32. Vendar imetnik takšnih kapitalskih instrumentov uporabi ta standard za navedene instrumente, razen če so v skladu z izjemo iz točke (a) zgoraj.

▼B

(e) pravicah in obvezah, ki nastanejo na podlagi (i) zavarovalne pogodbe, opredeljene v MSRP 4 Zavarovalne pogodbe, razen pravic in obvez izdajatelja, ki nastanejo na podlagi zavarovalne pogodbe, ki ustreza opredelitvi pogodb o finančnem poroštvu iz 9. člena, ali (ii) pogodbe, ki je zajeta v MSRP 4, ker vsebuje možnost diskrecijske udeležbe. Vendar ta standard velja za izpeljani finančni instrument, ki je vstavljen v pogodbo, ki je zajeta v MSRP 4, če sam izpeljani finančni instrument ni pogodba po MSRP 4 (glejte 10.–13. člen in Prilogo A, AG27.–AG33. člen tega standarda). Poleg tega se izdajatelj pogodb o finančnem poroštvu, če je predhodno izrecno izjavil, da take pogodbe obravnava kot zavarovalne pogodbe, in je uporabil obračunavanje, ki se uporablja za zavarovalne pogodbe, lahko odloči, da bo za take pogodbe o finančnem poroštvu uporabljal ta standard ali MSRP 4 (glejte AG4. in AG4.A člen). Izdajatelj se lahko odloča za vsako pogodbo posebej, odločitev za vsako pogodbo pa je nepreklicna.

▼M12 —————

▼M38

(g) katero koli terminsko pogodbo med prevzemnikom in delničarjem, ki prodaja, o nakupu ali prodaji prevzetega podjetja, ki bo na prihodnji datum prevzema privedla do poslovne združitve v okviru področja uporabe MSRP 3 Poslovne združitve. Veljavnost terminske pogodbe ne sme biti daljša od razumnega obdobja, ki je navadno potrebno za pridobitev morebitnih dovoljenj in dokončanje transakcije.

▼B

(h) obvezah iz posojil, razen tistih iz 4. člena. Izdajatelj obvez iz posojil mora uporabljati MRS 37 Rezervacije, pogojne obveznosti in pogojna sredstva za obveze iz posojil, ki niso zajete v ta standard. Za vse obveze iz posojil pa se uporabljajo določbe o odpravljanju pripoznavanja iz tega standarda (glejte 15.–42. člen in Prilogo A, AG36.–AG63. člen).

(i) finančnih instrumentih, pogodbah in obveznostih iz plačilnih transakcij z delnicami, za katere velja MSRP 2 Plačilo z delnicami, razen pogodbah v okviru 5.–7. člena tega standarda, za katere se uporablja ta standard.

(j) pravicah do izplačil, s katerimi se podjetju povrne poraba, so potrebna za poravnavo obveznosti, ki jo pripozna kot rezervacijo v skladu z MRS 37 ali za katero je v prejšnjem obdobju pripoznalo rezervacijo v skladu z MRS 37.

▼M52

(k) pravice in obveze v okviru MSRP 15 – Prihodki iz pogodb s kupci, ki so finančni instrumenti, razen za tiste, za katere MSRP 15 določa, da se obračunavajo v skladu z MSRP 9.

2A Zahteve iz tega standarda glede oslabitve se uporabljajo za tiste pravice, za katere MSRP 15 določa, da se obračunavajo v skladu s tem standardom za namene pripoznavanja izgub zaradi oslabitve.

▼B

3 [Izbrisano.]

▼M53

4–7 [Izbrisano.]

▼B

OPREDELITVE POJMOV

▼M53

8 Izrazi, opredeljeni v MSRP 13, MSRP 9 in MRS 32 se v tem standardu uporabljajo v pomenu, kot je določen v Prilogi A k MSRP 13, Prilogi A k MSRP 9 in 11. členu MRS 32. V MSRP 13, MSRP 9 in MRS 32 so opredeljeni naslednji izrazi:

— odplačna vrednost finančnega sredstva ali finančne obveznosti

— odprava pripoznanja

— izpeljani (finančni) instrument (tudi izvedeni finančni instrument)

— metoda efektivnih obresti

— efektivna obrestna mera

— kapitalski instrument

— poštena vrednost

— finančno sredstvo

— finančni instrument

— finančna obveznost

in podani napotki o uporabi teh opredelitev.

▼M43

9 V tem standardu so uporabljeni naslednji izrazi, katerih pomeni so natančno določeni:

▼M53 —————

▼B

Opredelitve pojmov v zvezi z obračunavanjem varovanja pred tveganjem

Trdna obveza je zavezujoč sporazum o zamenjavi natančno določene količine dejavnikov po natančno določeni ceni na natančno določen prihodnji dan ali dneve.

Napovedana transakcija je neobvezna, vendar verjetna, predvidena transakcija v prihodnosti.

Instrument za varovanje pred tveganjem je določen izpeljani finančni instrument (samo za namene varovanja pred valutnim tveganjem) ali določeno neizpeljano finančno sredstvo ali neizpeljana finančna obveznost, katere(-ga) poštena vrednost ali denarni tokovi bodo po pričakovanju pobotali spremembo poštene vrednosti ali denarnih tokov pred tveganjem varovane postavke (72.–77. člen in Priloga A, AG94.–AG97. člen dopolnjujejo opredelitev instrumenta za varovanje pred tveganjem).

Pred tveganjem varovana postavka je sredstvo, obveznost, trdna obveza ali zelo verjetna napovedana transakcija ali čista naložba v poslovanje v tujini, ki (a) izpostavlja podjetje tveganju sprememb poštene vrednosti ali sprememb prihodnjih denarnih tokov in (b) je za namene obračunavanja varovanja pred tveganjem določen kot varovan pred tveganjem (78.–84. člen in Priloga A, AG98.–AG101. člen dopolnjujejo opredelitev pred tveganjem varovanih postavk).

Uspešnost varovanja pred tveganjem je stopnja, po kateri se spremembe poštene vrednosti ali denarnih tokov varovane postavke, ki so pripisljive varovanju pred tveganjem, pobotajo s spremembami poštene vrednosti ali denarnih tokov z instrumentom za varovanje pred tveganjem (glejte Prilogo A, AG105.–AG113. člen).

▼M53 —————

▼B

VAROVANJE PRED TVEGANJEM

▼M53

71 Če podjetje uporablja MSRP 9 in za računovodsko usmeritev ni izbralo, da bo še naprej uporabljalo zahteve glede obračunavanja varovanja pred tveganjem iz tega standarda (glej 7.2.19. člen MSRP 9), mora uporabljati zahteve glede obračunavanja varovanja pred tveganjem iz poglavja 6 MSRP 9. Vendar pa lahko podjetje za varovanje poštene vrednosti izpostavljenosti dela portfelja finančnih sredstev ali finančnih obveznosti obrestnemu tveganju v skladu s 6.1.3. členom MSRP 9 uporabi zahteve glede obračunavanja varovanja pred tveganjem iz tega standarda namesto zahtev iz MSRP 9. V takem primeru mora podjetje uporabiti posebne zahteve za obračunavanje varovanja pred tveganjem tudi za varovanje portfelja pred obrestnim tveganjem (glej 81.A, 89.A in AG114.–AG132. člen).

▼B

Instrumenti za varovanje pred tveganjem

Primernost instrumentov

72 Ta standard ne omejuje okoliščin, v katerih je izpeljani finančni instrument mogoče določiti kot instrument za varovanje pred tveganjem, če so izpolnjeni pogoji iz 88. člena, razen pri nekaterih pisnih opcijah (glejte Prilogo A, AG94. člen). Vendar se lahko neizpeljano finančno sredstvo ali neizpeljana finančna obveznost določi kot instrument za varovanje pred tveganjem le pri varovanju pred valutnim tveganjem.

▼M8

73 Za namene obračunavanja varovanja pred tveganjem se lahko kot instrumenti za varovanje pred tveganjem označijo le instrumenti, ki vključujejo stranko zunaj poročajočega podjetja (tj. zunaj skupine ali posameznega podjetja, o katerem se poroča). Čeprav lahko posamezna podjetja v konsolidirani skupini ali oddelki v podjetju opravljajo transakcije za varovanje pred tveganjem z drugimi podjetji v skupini ali oddelki v podjetju, so vse takšne transakcije znotraj skupine izločene pri konsolidaciji. Zato takšne transakcije za varovanje pred tveganjem ne izpolnjujejo pogojev za obračunavanje varovanja pred tveganjem v konsolidiranih računovodskih izkazih skupine. Vendar lahko izpolnjujejo pogoje za obračunavanje varovanja pred tveganjem v posameznih ali ločenih računovodskih izkazih posameznih podjetij v skupini, če so zunaj podjetja, o katerem se poroča.

▼B

Določanje instrumentov za varovanje pred tveganjem

74 Praviloma obstaja ena sama mera poštene vrednosti instrumenta za varovanje pred tveganjem kot celote, dejavniki, ki povzročajo spremembe poštene vrednosti, pa so med seboj odvisni. Tako so razmerja pri varovanju pred tveganjem v podjetju namenjena za instrument za varovanje pred tveganjem kot celoto. Edine dovoljene izjeme so:

(a) ločevanje notranje vrednosti in časovne vrednosti opcijske pogodbe ter določitev samo spremembe notranje vrednosti opcije kot instrumenta za varovanje pred tveganjem, ter izkjučitev spremembe časovne vrednosti, ter

(b) ločevanje obresti in cene ob takojšnjem plačilu v terminski pogodbi.

Te izjeme so dovoljene, ker je na splošno mogoče notranjo vrednost opcije in premijo pri rokovni pogodbi izmeriti ločeno. Razgibana strategija varovanja pred tveganjem, ki ocenjuje tako notranjo vrednost kot tudi časovno vrednost opcijske pogodbe, je lahko primerna za obračunavanje varovanja pred tveganjem.

75 Del celotnega instrumenta za varovanje pred tveganjem, na primer 50 odstotkov nominalnega zneska, je lahko določen kot instrument za varovanje pred tveganjem v razmerju varovanja pred tveganjem. Vendar razmerje varovanja pred tveganjem morda ni določeno zgolj za del obdobja, v katerem je instrument za varovanje pred tveganjem neizrabljen.

76 Posamezen instrument za varovanje pred tveganjem je lahko določen kot varovanje pred več kot eno vrsto tveganja, če je (a) tveganje, pred katerim varuje, jasno opredeljeno; (b) uspešnost varovanja pred tveganjem možno dokazati; in (c) možno zagotoviti posebno določitev instrumenta za varovanje pred tveganjem in različna stanja tveganja.

77 Dva ali več izpeljanih finančnih instrumentov, ali njihov(-i) sorazmerni delež(-i) (ali pri varovanju pred valutnim tveganjem, dva ali več neizpeljanih instrumentov ali njihov sorazmerni del, ali kombinacija izpeljanih in neizpeljanih finančnih instrumentov ali njihov sorazmerni del) lahko presojamo v kombinaciji in skupaj določimo kot instrumente za varovanje pred tveganjem, tudi takrat, ko tveganje/tveganja, ki izhaja(-jo) iz nekaterih izpeljanih finančnih instrumentov, pobota(-jo) tiste, ki izhajajo iz drugih. Vendar pa opcija z vnaprej določeno najnižjo in najvišjo obrestno mero ali drug izpeljani finančni instrument, ki vključuje pisno opcijo in nakupno opcijo, ni primeren za instrument varovanja pred tveganjem, če je dejansko čista pisna opcija (za katero je prejeta čista premija). Podobno sta lahko dva ali več instrumentov (ali njihovi sorazmerni deli) določena(-i) za varovanje pred tveganjem le takrat, če nobeden od njih ni pisna opcija ali čista pisna opcija.

Pred tveganjem varovane postavke

Primernost postavke

78 Pred tveganjem varovana postavka je lahko pripoznano sredstvo ali obveznost, nepripoznana trdna obveza ali močno verjetna napovedana transakcija ali čista finančna naložba v poslovanje v tujini. Pred tveganjem varovana postavka je lahko (a) posamezno sredstvo, obveznost, trdna obveza, zelo verjetna napovedana transakcija, ali čista finančna naložba v poslovanje v tujini, (b) skupina sredstev, obveznosti, trdih obvez, zelo verjetnih napovedanih transakcij, ali čistih finančnih naložb v poslovanje v tujini s podobnimi značilnostmi glede tveganja, ali (c) v portfelju varovanja samo pred obrestnim tveganjem, del portfelja s finančnimi sredstvi ali finančnimi obveznostmi, ki so varovana(-e) pred tveganji.

▼M53 —————

▼B

80 Za namene obračunavanja varovanja pred tveganjem je mogoče kot postavke, varovane pred tveganjem, določiti samo sredstva, obveznosti, trdne obveze ali zelo verjetne napovedane transakcije, ki vključujejo stranko zunaj podjetja. ◄ ►M38 Iz tega sledi, da se obračunavanje varovanja pred tveganji lahko uporablja za transakcije med podjetji v isti skupini le v posameznih ali ločenih računovodskih izkazih teh…

Naši strokovni portali

1. Uvodne določbe

Splošni pogoji poslovanja družbe Verlag Dashöfer, založba, d.o.o. opredeljujejo pogoje uporabe produktov založbe Verlag Dashöfer in veljajo za vse vrste uporabnikov: neregistrirane anonimne uporabnike, brezplačno registrirane uporabnike in za naročniške uporabnike.

Splošni pogoji poslovanja so sestavni del vsakega naročila oz. pogodbe na produkte založbe Verlag Dashöfer.

Vse navedene določbe Splošnih pogojev poslovanja so splošni pogoji v smislu 120.člena Obligacijskega zakonika (Ur.l. RS, št. 83-/2001 do 40/2007), ki dopolnjujejo naročilo oz. pogodbo in so zavezujoči kot pogodbena določila.

Družba Verlag Dashöfer, založba, d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev poslovanja. Le-ti bodo v ažurni obliki objavljeni na spletnih straneh založbe Verlag Dashöfer.

2. Obrazložitev osnovnih pojmov

založba – družba Verlag Dashöfer, založba, d.o.o., s sedežem: Dunajska 21, 1000 Ljubljana, vpisana pri Okrožnem sodišču v Ljubljani št. Vl. 1/38173/00, ki ponuja in zagotavlja produkt;
naročnik – fizična ali pravna oseba, ki naroči produkt;
fizična oseba – oseba, ki pri naročanju ne naroča produkta v sklopu svoje poslovne dejavnosti, zaposlitev ali poklica;
pravna oseba - v to kategorijo sodi vsaka družbena tvorba, ki ji je pravni red priznal pravno sposobnost, prav tako tudi osebe, zapisane v poslovnem registru kot samostojni podjetniki ter druge fizične osebe, ki opravljajo dejavnost;
produkt - vsak produkt, ki spada v založniški portfelj in ga založba izdaja v tiskani ali on-line obliki, v obliki storitev ali kakšnem drugem mediju. Kot produkt se šteje: tiskani priročnik, on-line portal, on-line priročnik, on-line vestnik, on-line tečaj, vestnik, brošura, e-gradivo, on-line seminar, on-line video, videoseminar ali produkt na USB ključku;
anonimni neregistrirani uporabnik - vsak obiskovalec on-line produktov, ki ne opravi brezplačne registracije;
brezplačno registrirani uporabnik - brezplačno registriran uporabnik postane vsak anonimen neregistriran uporabnik portalov, ki opravi postopek registracije;
naročniški uporabnik - ima dostop do vseh vsebin izbranih on-line produktov, ki so namenjeni samo naročniškim uporabnikom, v okviru naročniške pogodbe;
uporabnik – anonimni neregestrirani uporabnik, brezplačno registrirani ali naročniški uporabnik
pogodbeni strani – založba in naročnik;
ponudba produkta – s strani založbe pomeni predlog naročila, v naslednjem koraku pa sklenitev prodajne pogodbe z založbo;
naročilnica/prijavnica - izraz volje kupca k nakupu izbranega produkta;
izvedba naročila– poslano naročilo založbi preko on-line obrazca;
prodajna pogodba – za sklenitev prodajne pogodbe se šteje potrditev naročila s strani založbe;
nakup na obroke – nakup produkta s postopnim plačilom po vnaprejšnjem pisnem dogovoru z založbo;
strošek manipulacije in dostave – zajema stroške poštnine, obdelave naročila ter postopka kreiranja in pošiljanja uporabniških podatkov za on-line dostop do produkta.

3. Vsebina storitev

Storitve družbe Verlag Dashöfer ponujajo produkte s področja davkov in računovodstva, kadrovanja in kadrovskega managementa, financ, vodenja in poslovanja, izobraževanja in seminarjev, in sicer v tiskani in/ali on line obliki.

Družba Verlag Dashöfer, založba, d.o.o. uporabnike on-line storitev opozarja, da so informacije in podatki na spletnih straneh splošnega informativnega značaja in se kot take ne nanašajo na konkretne okoliščine kakršnekoli fizične ali pravne osebe. V primeru, da uporabnik potrebuje konkretna navodila, mnenje ali nasvet, družba Verlag Dashöfer, založba, d.o.o. omogoča, da se uporabnik posvetuje z ustrezno usposobljenim strokovnjakom.

4. Pravice in obveznosti založbe

Založba ima pravico kadarkoli spremeniti portfelj svojih produktov glede na zanimanje naročnikov.
Založba ima pravico odstraniti produkt iz svojega portfelja (ponudbe) do trenutka potrditve naročila.
Založba je upravičena do uveljavljanja lastninske pravice nad produktom do trenutka, ko ga prevzamenaročnik. V primeru nakupa na obroke ali prodaje z možnostjo testiranja produkta je lastnik produkta založba vse do plačila celotne prodajne cene. Če naročnik izrazi zanimanje za testirani produkt, začne veljati lastniško pravo glede na sporazum med naročnikom in založbo.
Založba je upravičena do prilagoditve cen posameznih produktov, do trenutka oddaje naročila s strani naročnika.
Založba ima pravico spremeniti obliko nosilca posodobitev.
- Založba ima pravico shranjevati osebne podatke naročnika v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in mu na podlagi teh podatkov redno pošiljati informacije o novih produktih ali produktih, ki jih je naročnik že kupil, oz. posodobljenih produktih.
- Založba je upravičena do uporabe osebnih podatkov naročnika za namene tržne raziskave, oglaševanja, klicnega centra ali za vzpostavitev poslovanja za obstoječe in bodoče produkte založbev skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
- Založba ima pravico zavrniti naročilo iz razlogov, ki si zaslužijo posebno obravnavo.
- Založba je upravičena do pošiljanja produkta oz. vzpostavitvi dostopa naročniku šele po opravljenem celotnem plačilu prodajne cene. Izjema je plačilo na obroke, kjer se doseže poprejšnji dogovor.
- Založba nosi odgovornost za morebitne pomanjkljivosti produkta do trenutka, ko ga prevzame naročnik.
- V primeru odstopa od pogodbe, ki se zgodi v obdobju od potrditve naročila do plačila prodajne cene produkta, je založba dolžna spoštovati ta odstop in produkta ne pošijljati naročniku.
- Založba je dolžna povrniti sredstva naročniku v primeru podvojenega plačila, in to na isti transkacijski račun, s katerega je bilo opravljeno plačilo.
- Založba ni odgovorna za zamude pri dobavi produkta zaradi pošiljanja ali navedbe napačnega naslova naročnika.
- V primeru zamude pri plačilu cene naročnine je založba upravičena zahtevati od naročnika plačilo stroškov, povezanih s izterjavo vsake posamezne terjatve zbiranjem za vsako postavko, in to v višini zakonitih zamudnih obresti.
- Pogodbeno razmerje med založbo in naročnikom nastane vedno, razen v primeru, ko založba ni sposobna izpolnjevati pogojev iz pogodbe.

6. Pravice in obveznosti naročnika

Naročnik ima pravico v pisni obliki odstopiti od naročila v obdobju od potrditve do plačila do plačila prodajne cene. Pri odstopu je potrebno navesti razlog odstopa. Po potrditvi naročila se naročilo smatra kot zavezujoče. Naročnik lahko brez obrazložitve razloga odstopa od naročila, to sporoči preko telefona ali emaila v primeru, da naročilo še ni potrjeno s strani založbe.
Naročnik je dolžan prevzeti naročeni produkt. V primeru neprevzema je naročnik odgovoren za škodo, ki je bila s tem povzročena založbi.
Naročnik je dolžan plačati produkt do roka zapadlosti računa. V primeru osebnega prevzema je dolžan plačilo opraviti takoj.
Naročnik ima pravico in dolžnost preveriti dostavljeni produkt še pred plačilom kupnine.
Naročnik se obvezuje, da podatkov za dostop do on-line produktov ne bo posredoval tretjim osebam.
Kadar naročnik kupi produkt za določeno naročniško obdobje, ima pravico uporabljati servis brezplačnih odgovorov na vprašanja glede na ponudbo, ki je bila podlaga za naročilo produkta.
Naročnik ima možnost kupiti produkt z obročnim plačilom, vendar le na podlagi dogovora, ki ga je v pisni obliki sklenil z založbo.
Naročnik, ki je pravna oseba, je dolžan navesti naslov ter ustrezne kontaktne podatke, kjer je dosegljiv.
Naročnik ima pravico do vračila kupnine, v primeru dvakratnega (podvojenega) plačila, in to na transkacijski račun, s katerega je bilo plačilo opravljeno.
Naročnik ima pravico na založbo nasloviti vprašanja glede sistema pošiljanja produktov, plačila ipd. vsak delovnik med 8. in 16. uro na tel. št. 01/434 55 90 ali 080 80 92.
Naročnik je dolžan obvestiti založbo o spremembi naslova ali kontaktnih podatkov, in to še posebej v primeru plačila produkta na obroke.
V skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) lahko založba naročniku pošilja vsa svoja obvestila preko e-maila, na naslov, ki ga je naročnik posredoval založbi. Založba je pripravljena naročniku račune pošiljate v obliki e-računa, kot pdf dokument po e-mailu ali po pošti.

7. Posebne določbe k pravicam in dolžnostim naročnika – fizične osebe

Za naročnika – fizično osebo veljajo pravila in obveznosti naročnika, navedena v poglavju 6.
Naročnik – fizična oseba ima pravico odstopiti od pogodbe brez podajanja razloga za odstop v roku 14 dni od prevzema produkta; to velja tudi v primeru produkta v on-line obliki. Od pogodbe je možno odstopiti v pisni obliki.
Naročnik – fizična oseba, ki je odstopil od pogodbe v skladu z 2. členom IV. poglavja teh splošnih pogojev, ima pravico do vračila kupnine na isti transakcijski račun, s katerega je bilo opravljeno plačilo.
V primeru, da od pogodbe odstopi naročnik, ki mu je bil dostavljen produkt, ki je v kakršnikoli on-line obliki, je naročnik dolžan vrnit produkt založbi najkasneje v 14 dneh od datuma odstopa od pogodbe.

8. Določbe k posameznim produktom

Na produkt kot je video portal, on-line portal, on-line priročnik, on-line zakonodaja ali on-line časopis, se veže 6 ali 12-mesečno naročniško obdobje. Po naročilu produkta in potrditvi naročila, bo naročniku glede na dogovor izstavljen račun ali predračun. Po plačilu založba v roku 2 delovnih dni omogoči naročniku dostop do on-line produkta ter mu po e-mailu posreduje podatke o dostopu. V primeru plačila po predračunu založba po knjiženem plačilu produkta naročniku pošlje račun po pošti. Naročnik ni upravičen do darila in založba si pridružuje pravico spremeniti znamko in tip darila. Darilo se pošlje naročniku po plačilu po pošti na naslov, dogovorjen pri naročilu produkta. V primeru nakupa na obroke in ko je naročniku bilo darilo posredovano, ter je založba prejela potrdilo o prevzemu, se naročnik obvezuje plačati celotno kupnino produkta. V nasprotnem primeru se mu izstavi račun v višini vrednosti darila (brez DDV) v času, ko je bilo poslano naročniku.
Na produkt kot je tiskani priročnik ali vestnik se veže 6 ali 12-mesečno naročniško obdobje. Naročniku so produkti poslani po pošti.
Na produkt kot je tiskani vestnik se veže 6 ali 12-mesečno naročniško obdobje. Prva številka vestnika bo naročniku poslana po plačilu računa oz. predračuna. Glede na razpored izhajanja posameznih številk vestnika, se naročniku vsaka 2 tedna ali 1x mesečno pošlje najnovejša številka vestnika po pošti. Račun se izstavi naročniku na začetku naročniškega obdobja in pošlje po pošti.
V primeru produkta, ki je v obliki PDF dokumenta (elektronsko gradivo), se naročniku pošlje po e-mailu račun v obliki PDF dokumenta skupaj z elektronskim gradivom. Račun se pošlje tudi po pošti.
V primeru produkta kot je on-line tečaj se naročniku po prejetem naročilu izstavi račun in pošlje po pošti. Po plačilu založba naročniku aktivira dostop, posamezne lekcije naročnik prejema po e-mailu v časovnem intervalu, navedenm ob naročilu.

9. Politika zasebnosti – varstvo osebnih podatkov

Osebni podatek je katerikoli podatek, ki se nanaša na posameznika, ne glede na obliko, v kateri je izražen, kot na primer: ime in priimek, domači naslov, lokacija (telefon lahko oddaja lokacijo), spletni identifikator (IP naslov), elektronski naslov, telefonska številka ipd.

Obdelava osebnih podatkov pomeni kakršnokoli delovanje ali niz delovanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki, ki so avtomatizirano obdelani ali ki so pri ročni obdelavi del zbirke osebnih podatkov ali so namenjeni vključitvi v zbirko osebnih podatkov, zlasti zbiranje, pridobivanje, vpis, urejanje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklicanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, sporočanje, širjenje ali drugo dajanje na razpolago, razvrstitev ali povezovanje, blokiranje, anonimiziranje, izbris ali uničenje; obdelava je lahko ročna ali avtomatizirana.

Dolžnost varovanja osebnih podatkov v skladu s temi Splošnimi pogoji, z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov ter Uredbo o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov (Uredba (EU) 2016/679) zavezuje vse zaposlene v založbi, vključno tiste, ki opravljajo delo na drugih pravnih podlagah kot po pogodbi o zaposlitvi, tudi po prenehanju zaposlitve, opravljanja del ali nalog ali izvajanja storitev operaterja in je opredeljena v Politiki upravljanja osebnih podatkov po Uredbi (EU) 2016/679.

Založba zbira in vodi v zbirki osebnih podatkov naslednje vrste osebnih podatkov naročnika:

ime in priimek naročnika, fizična oseba / naziv podjetja za pravne osebe;
naslov prebivališča / sedež podjetja za pravne osebe;
telefonsko številko, mobilno številko in elektronsko pošto;
davčno številko za fizične osebe / davčno in matično številko za podjetja
podatke o transakcijskem računu za vzpostavitev plačevanja storitev operaterja preko eRačuna ali Direktne bremenitve;

S soglasjem naročnika (e-obrazec/tiskani obrazec) lahko založba za interne potrebe analiziranja podatkov glede ponudbe storitev zbira tudi druge podatke o naročniku.

Podatki se obdelujejo za namene opisane v naših Splošnih pogojih poslovanja objavljenih na spletnih straneh založbe:

dostavljanje dokumentov v zvezi z naročenimi izdelki in storitvami (dostava izdelkov, obračun storitev založbe, glasila in novice o naročenih izdelkih)
redno obveščanje - strokovni brezplačni e-časopisi, informacija o terminih webinarjev in klepetalnic, ki so del naročniških paketov,
boljša ciljna usmerjenost za pošiljanje sporočil in novic o drugih izdelkih in ugodnostih v naši ponudbi
zvišanje kakovosti naših izdelkov in storitev
za potrebe analiz založbe in meritve s ciljem ugotovitve uporabe naših produktov

Naročniki lahko svoje naročilo dopolnijo, popravijo ali stornirajo preko e-naslova info@dashofer.si ali to sporočijo na Oddelek kupcev na tel.: 01/4345 590.

On-line storitve družbe Verlag Dashöfer uporabljajo piškotke, ki se naložijo na uporabnikov računalnik v skladu z Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

10. Prenehanje naročniškega razmerja

Naročnik ima pravico do prenehanja naročniškega razmerja.

Prenehanje naročniškega razmerja je možno samo v pisni obliki (po pošti ali preko elektronske pošte), minimalno 6 koledarskih tednov pred zaključkom tekočega naročniškega razmerja. Koledarski teden pomeni 7 dni.

Vsekakor je možno ob vašem zahtevku tudi preprečiti uporabo vaših podatkov s strani našega podjetja in sicer:

Blokiranje kontakta po telefonu – prenehali vas bomo obveščati o najboljših pogojih uporabe naših izdelkov
Blokiranje informativnih e-poštnih sporočil o izdelkih, na katere niste naročeni
Preklic prejemanja naročenih brezplačnih e-časopisov, s čimer boste izgubili dostop do strokovnih informacij z izbranega področja

V primeru, da naročnik odstopa od naročniškega razmerja ne sporoči v skladu s Splošnimi pogoji poslovanja, se naročniku avtomatsko podaljša naročniško obdobje za enako obdobje kot je bilo sklenjeno zadnje naročniško razmerje.

Naročnik soglaša, da mu v primeru avtomatskega podaljšanja naročniškega obdobja brez podanega odstopa od pogodbe na način, naveden v teh Splošnih pogojih poslovanja, lahko založba obračuna 3-mesečno naročnino za produkt. V tem času založba naročniku zagotavlja dobavo posodobitev za tiskan produkt oz. 3-mesečni dostop v primeru on-line produkta.

11. Tehnična in vsebinska podpora

Založba zagotavlja naročnikom brezplačno tehnično in vsebinsko podporo v delovnem času od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 uro prek pošte, elektronske pošte, telefona in telefaksa.

Naročnik lahko družbi Verlag Dashöfer, založba, d.o.o. v pisni obliki pošlje zahtevo, v kateri na kratko opiše problem oziroma vprašanje in svoje podatke, kamor mu bo družba najkasneje v dveh delovnih dneh posredovala odgovor.

12. Končne določbe

Naročnik s poslano naročilnico potrjuje, da se je temi Splošnimi pogoji poslovanja seznanil, jih v celoti razumel in se z njimi strinja.

Za odnose, ki jih ti Splošni pogoji poslovanja ne urejajo, se smiselno uporabljajo določbe splošno zavezujočih predpisov.

Založba si pridružuje pravico do sprememb Splošnih pogojev poslovanja. Dolžnost obveščanja naročnika izpolni z objavo spremenjenih splošnih pogojev na ustreznem mestu na spletni strani založbe ter njenih produktov.

Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno, v nasprotnem primeru je pristojno stvarno sodišče, ki velja za sedež izvajalca.

Ljubljana, 09.05.2018

mobilna verzija

Naročnina V portal se prijavite tukaj

Potrebujete pomoč?

Imate težavo z uporabo portala? Pišite nam.

Vaše sporočilo je bilo uspešno poslano.

Ta stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem brskanja po tej strani, brez spremembe pri nastavitvah vaših piškotkov, se strinjate z našimi pravili uporabe piškotkov. V redu Več o piškotkih